为践行“真情服务”理念,持续提升服务品质,日前,元翔厦门空港联合元翔货站、元翔机务、元翔厦门快线、佰翔空厨、兆翔科技、兆翔物业等翔业集团成员企业,在厦门机场安检驻地共同开展了2021年度服务品牌建设特色班组“精致服务微创新”展示评选活动。来自元翔厦门空港运行指挥中心、建管部、安护部、地勤分公司、候管分公司的七个班组,以及元翔货站、元翔机务、元翔厦门快线、佰翔空厨、兆翔科技、兆翔物业的六个班组共同参与了此次活动。
活动现场,各参赛班组以PPT演讲、视频展示、情景剧表演等不同形式,充分展现了各自所在单位的服务理念与服务内涵,并将不同岗位一线员工的优质的服务品质与精湛的专业技术演绎得淋漓尽致。经过精彩的展示和激烈的角逐,元翔厦门空港地勤分公司《“私人订制”》项目荣获本次活动一等奖;元翔厦门空港安护部《“疫”行无忧》项目和《易碎品海绵盒》项目荣获本次活动二等奖;元翔厦门空港运行指挥中心《扁鹊翔救援,旅途云守护》项目、地勤分公司《如约乘机》项目、候管分公司《“金钥匙”班组》项目,以及佰翔空厨《匠守厨心,精致服务》项目共同获得本次活动三等奖。
最后,元翔厦门空港党委委员、副总经理吴慧芳对参与展示的各个班组给予了充分肯定,并称赞此次活动是元翔厦门空港各单位分享服务“创新”理念的一次思想盛宴。她希望各单位在新的一年里再接再厉,继续做好自身服务工作的同时,积极与其他关联单位互通有无,形成服务合力,从而提升服务工作的广度和深度,共同推动厦门空港整体服务水平再上新台阶。