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  • 大雾弥漫厦门空港各方协力成功保障
  • 2013-02-25
  • 大雾弥漫厦门空港各方协力成功保障

       本报厦门讯(通讯员杨靖)2月5日晚,厦门突降大雾,致使厦门空港航班大面积延误,航班取消近百架次。大雾一直持续到2月6日早上10点,数万名旅客滞留厦门。情况发生后,厦门空港各相关部门陆续及时启动应急预案,协力联动,有效地保障了机场的运行。

    运筹帷幄 统一协调

       运行指挥中心第一时间启动应急预案,2月5日晚22:30启动大面积延误三级响应,2月6日上午07:08启动大面积延误二级响应。应急预案启动后,领导们深入一线指挥保障工作;多次组织保障协调会议,对航班延误处置工作提出总体部署。运行指挥中心还及时加强了与空管、监管单位及各航空公司的联络,并在第一时间,将最新的航班动态信息及时扩散到机场各单位,以便各单位联动展开工作。

    答疑解惑 稳定人心

       从2月6日上午7:10发布第一条信息开始,股份公司党行部通过对相关信息的监控及与友邻单位的联动,保证信息的及时发布;当日总发布微博22条,新闻稿4篇,联系厦门电视台等先后到候机楼进行了5次采访,还联系厦门交通广播对运行指挥中心进行了3次电话采访,并在大雾期间,请各大广播电台和电视台循环播出提醒旅客推迟前往候机楼办理乘机手续的时间,有效缓解了候机楼的压力。在舆情监控工作中,党行部通过微博与旅客进行及时联络,有效缓解了旅客情绪。当日,使用微博评论和私信回复旅客询问共计20余条,机场官方微博当日新增粉丝243位。

    安全至上 保驾护航