本报厦门讯（通讯员 陈琦娜）3月15日，厦门空港在机场候机楼内开展了 “3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动。

   为保证达到活动效果，通过组织安排，厦门空港安质部会同地勤公司、候机楼管理分公司、安护部等单位工作人员，在候机楼出发厅问讯处、头等舱值机柜台等显著位置，摆放了由民航局消费者事务中心统一印制的《消费者航空旅行指南》宣传册，方便旅客自主领取阅读；在旅客流量密集的办理乘机手续值机柜台、问讯处、隔离区内登机口等区域现场组织发放了《消费者航空旅行指南》等资料，宣传消费者权益；在现场，工作人员还为旅客提供了问询引导服务，耐心热情地回答了旅客关心的关于乘机流程、安检常识、延误航班的退票/改签、航班延误时的旅客权益、托运行李的安全规定、中转旅客服务等方面的问题。

   本次活动共向广大旅客免费发放了700多份宣传资料，通过此次“3·15”活动，较好地宣传了航空安全知识、乘机常识，宣传了旅客的权利和责任，将为今后进一步引导好旅客维权，保护好航空消费者的合法权益起到促进作用。