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  • 技能培训输出“厦门空港贵宾”品牌展魅力
  • 2013-10-14
  •    本报厦门讯(通讯员周丽娟付鹏飞) 9月28日,元翔地勤贵宾部两位内训师来到安溪,为八马茶叶福建区域的店长呈现精彩生动的“高端服务礼仪与形象塑造”课程。这是元翔地勤贵宾部对外输出的首期培训,实现了从服务输出到技能培训输出的飞跃,充分展示“厦门空港贵宾”高端服务品牌形象。

       培训中,内训师与学员们分享了厦门空港贵宾的服务模式,展现高端贵宾服务的魅力。内训师不仅讲授了服务标准、亲身示范,还与学员互动,拓宽思维并引导学员参与练习。培训兼具针对性、实用性、可操作性,取得了良好效果。

       据了解,此前,元翔地勤贵宾部专门组建课程编写团队;提前到八马茶业门店实地考察,了解培训需求;反复试讲,不断修改课件,确保首期对外输出培训获得成功。