12月24日,由翔业集团投资建设的厦门机场T4候机楼精彩亮相,首次向市民开放。“这是T4候机楼12月28日启用前的一场外部彩排,也是正式启用前的唯一一场市民体验活动。我们将结合市民的体验感受,进一步查找和挖掘设施设备、运行流程、标识指引、细节服务等方面存在的不足,即时采取改进措施,为旅客创造便捷、高效和温馨的服务体验。” 翔业集团旗下的厦门国际航空港股份有限公司负责人表示。
作为美丽厦门的城市窗口,T4候机楼的开放吸引了很多热心市民关注和参与。在“T4候机楼市民开放日”,市民通过航程服务、实地参观和流程体验,纷纷发出“漂亮、大气、温馨”的由衷感叹。现场还有翔业集团志愿者详细介绍和解答T4功能、流程及交通等相关问题。翔业集团也组织了退休员工体验T4候机楼。“大家都很踊跃报名参加这次体验活动,能第一时间感受现代、人文的T4候机楼,看到我们为之付出汗水的企业快速发展,我们感到很振奋,也很自豪!”一位在厦门机场工作多年的退休老同志激动的说。
厦门机场相关负责人表示,欢迎市民针对T4候机楼提出改进建议,厦门机场将从提供建议的市民中选出一位作为翔业爱心大使,参加12月28日“福建乡村儿童走进厦门机场T4 圆梦蓝天”的爱心公益活动。
建筑设计传统与现代结合,大气!
市民们还未到达T4候机楼,在远处便被其“大鹏展翅”的雄伟造型所吸引。“T4候机楼的‘大鹏展翅’造型是将中国传统木建筑的屋顶架构提炼、简化,形成具有韵律感的排架,按一定规律变形后产生双曲效果,好像要展翅高飞的鲲鹏,再现闽南建筑特有的起翘屋顶形式,充分将传统特色与现代技术进行结合。展翅高飞的造型也充分展现了“爱拼才会赢”的闽南文化内涵。”厦门机场负责人介绍道。
进入T4候机楼,乘坐四面通透的观光电梯可以直达二楼出发层。出发层巨大的玻璃幕墙具有极佳的采光效果,加上45米的屋顶挑高,非常开阔大气。据介绍,T4候机楼由厦门翔业集团投资建设,其钢结构工程被中国建筑金属结构协会评为“第十一届第一批中国钢结构金奖工程”。楼体玻璃幕墙面积总计达到4万平方米,整个航站楼四面通透,采光良好。玻璃幕墙外立面倾斜角度在5度至27.5度间变化,屋面投影面积达9.7万平方米。玻璃幕墙受力钢结构采用了鱼腹式桁架,兼具受力和美感,此外还有隔音、隔热、防霜、防潮和抗风压强度大等优点,能减少运营能耗,提升候机舒适度。天花板使用的是“穿孔百叶”,充分利用自然采光,能够根据一天的光线变化而改变方向,节能又环保,配合金色吊顶,即敞亮又有现代感。
“时尚范儿”十足的T4候机楼与富有闽南建筑风格的T3候机楼遥相辉映。T3候机楼在1996年启用时就被评为“厦门十佳建筑”之首。这座当时国内最先进的候机楼完全由厦门翔业集团自筹资金建设,在国内民航界开创了由企业自筹资金进行机场大规模建设的先河。
登机流程快速便捷,高效!
据介绍,T4候机楼设有33个值机柜台(含普通柜台28个、头等舱柜台3个及无障碍柜台2个),面向入口一字排开,清晰明了。T4楼内设有16台自助值机(其中K6—K7为自助行李托运柜台)、6台移动值机。T4采用集中式行李安全检查模式,能够为旅客大大减少柜台排队等候的时间。T4候机楼旅检通道H、I、J三个通道还开通了“一证通服务”,无托运行李的旅客仅凭一张身份证就可以一次性办理值机和安检,至少可节省半小时。
高端旅客值机区设在值机柜台西侧,共有三个专属值机柜台,旅客可以在座椅上休息等待值机办理,然后直接进入头等舱安检通道,方便快捷。
候机过程体贴舒适,周到!
为了让旅客舒适的度过候机时间,T4候机楼每个登机口的候机区域都设置有一个充电台,配备4个国际通用插座,同时启用全新的开放式wifi系统,可供3000人同时在线,旅客可随时为移动设备充电,畅享高速移动网络。此外,指廊候机区及到达层通道全部铺设地毯,兼顾了舒适与静音,让旅客感受家一样的温馨。
头等舱候机区在候机大厅开放空间的最上层,面积达3000多平米,可同时容纳400名商务旅客。候机区内设有明档热食,淋浴洗护区、网络体验区等,并提供多样化、个性化的高端服务,兼顾私密与舒适。
细节彰显人文关怀,温馨!
厦门机场致力打造人文机场,T4候机楼内“以人为本”的设计随处可见。候机楼一楼为到达层,二楼为出发层,12座“剪刀式”登机桥让上下飞机的旅客可以“各行其道”,实现了旅客出发及到达的分流,不仅登机流程更加有序,也提高了候机楼的运行效率。
为了避免旅客行李开检的尴尬,T4候机楼还特别设置了封闭的行李开检室,更加注重保护旅客隐私。T4候机楼多处设有母婴室,配备了热奶器、哺乳沙发等设施,为带婴儿出行的旅客提供了温馨的服务场所。此外,T4候机楼为高端旅客特别开辟出行李提取专区,行李可优先快速卸载,旅客只需在精心布置的等待区坐等专人送来。“T4这里卫生间不但有坐式马桶,还设置了蹲位,给人多种选择;另外,每个洗手位均配有一个对应的抽纸盒,擦手完毕后身边就有一一对应的集纸盒,很是人性化。”一位市民啧啧称赞。
地处美丽厦门这一海滨城市,T4候机楼在设计上充分融入“开放、包容、激情”的海洋文化精神。记者看到,在T4候机楼,海洋元素无处不在:除了指廊候机区和到达层夹层地毯均以明亮的海洋蓝为主色调,出发层大厅的空调通风设施也被巧妙设计成海洋元素的浮雕塔;另外,值机区以鼓浪屿为主题的水彩式插画,到达层行李转盘区色彩绚烂的海洋生物图案背景墙,让旅客感受到扑面而来的地域文化及海洋气息。
T4候机楼的人文关怀还体现在独特的商业形态上,佰翔酒店空港大堂位于候机楼到达厅,入住佰翔集团厦漳泉地区成员酒店的旅客,下机后可以在这里直接办理入住手续,有专人将行李送至其房间,旅客可以随专车到酒店,或马上轻松开启自己的旅程。购买本地特产的旅客也无需为提拎烦恼,可先在手礼网预订,出发时直接在候机楼出发厅的手礼网门店提货付款,尽情享受轻松旅程。
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12月28日,厦门机场T4候机楼正式启用,迎接八方来客。届时,厦门机场将协同翔业爱心基金会,举办“福建乡村儿童走进厦门机场T4 圆梦蓝天”爱心公益活动。翔业爱心基金会从福建贫困地区乡村小学征选一批从未坐过飞机的儿童,在厦门机场