日前，厦门高崎国际机场的“爱心全流程 真情暖人心特殊旅客服务项目”喜获CAPSE2019年度优秀创新服务案例荣誉，该奖项由CAPSE航空服务奖组委会从102个参赛单位的创新服务案例中评选得出，意在通过对优秀民航实体进行表彰，为民航业内树立榜样。

所有参评的102个优秀案例在地服、安检、中转、行李服务、客舱服务等各个环节不懈创新，这些前沿的服务产品和服务理念上线后，在社会上取得了良好反响，更给民航业的进步发展带来了极大的启发。

经过初选、线上投票等各环节层层筛选后，厦门高崎国际机场的“爱心全流程 真情暖人心特殊旅客服务项目”不仅获得由CAPSE颁发的专属荣誉证书，还将和其他优秀创新服务案例进入最终的云展演，与前沿的民航力量齐聚一堂、共话创新。

本次云展演是首次以线上直播的形式进行，直播展演将揭晓最终CAPSE创新服务奖获奖者和CAPSE服务之星获奖者。