《山河故人》里说“每个人只能陪你走一段路，迟早是要分开的”。不管分开或者缺席的理由是什么，不管陪你的路是长还是短，都是刻骨铭心的存在。真情故事是不期而遇的缘分，也是向往已久的美好。
“小小旅行家”遭遇记
暑运开始的第一周，厦门机场国际到达厅迎来了第一位独自乘机的小朋友，他在国外和爸爸度假完，被爸爸以无陪儿童的形式“邮”回家给妈妈。可是由于父母双方未做好沟通，竟无人来机场接小朋友回家。得知此情况后，元翔厦门空港地勤国际入境专班小组的成员全程陪伴小朋友6个多小时，期间地勤国际值班与航空公司、区政府、分流酒店以及家长进行多方协调沟通，最终顺利完成了这位“小小旅行家”的隔离登记。
分开的时候，小朋友仰起头，抓着陪了他半天工作人员的手，用稚嫩的声音说了句：“谢谢你，哥哥！”这是多么普通又不普通的一幕！普通的是我们在工作岗位上见惯了离别；而不普通的是每一位无人陪的小旅客都能戳到我们内心最柔软的角落。因为有了元翔厦门空港地勤人的真情陪伴，这些“小小旅行家”们仍然能在厦门机场感受到独自旅行的美好。
温暖的“夕阳红”
前不久，某国际航班进港，一位手上挂满了行李的老人独自走下飞机，步履蹒跚地排队在人群中，等待入境。地勤国际入境专班小组的成员发现以后立即上前询问情况，并主动提出向老人提供免费轮椅协助服务，但老人却没有任何回应。原来这是一位听力障碍的老人，一番耐心询问后，工作人员得知这位来自中国台湾的老奶奶已有86岁高龄，这次是回祖国大陆探亲。老人家向工作人员表示过谢意之后，礼貌地拒绝了轮椅服务。专班小组的小伙伴们见老人年事已高，就主动帮她填写完成《健康申报表》，随后又将老人照片发送给后续服务节点的工作人员，为她开启了一条用真情和亲情临时搭建的“回家之路”。
离开厦门机场之前，老人眼中闪烁着泪花，激动地说：“也许这是我最后一次独自旅行了，感谢你们的热情帮忙，感恩相遇！”正是这样无微不至的人文关怀和发自内心的真情陪伴，才让彼此的相遇变得如此难忘。
回家，是世界上最幸福的旅途，变化的是来往于厦门机场形形色色的旅客，而不变的是元翔厦门空港地勤人的真情服务。我们用爱心构建人文机场，用真情守护每一位旅客平安“回家”！
