文明是一座城市最好的名片,也是一座城市最美的底色。为不断提升厦门机场服务质量,助力厦门冲刺全国文明城市“六连冠”,元翔厦门空港人用实际行动践行文明、传递文明,用微笑与汗水为厦门铸就最美名片。
举手投足 传递文明的力量
机场是反映一座城市文明程度的重要窗口,这里每天人如潮涌,有来自世界各地的不同旅客。在这服务对象众多、服务需求多样的环境里,厦门机场T4候机楼“志愿服务驿站”便成了过往旅客最经常驻足的地方。在这里,志愿者们不但全天候为旅客提供各类咨询服务,还配备了一次性口罩、免洗手液、针线包、记号笔、风油精、老花镜、急救包等各类便民物品,为过往旅客传递这文明厦门的爱心及温暖。
随着文明创建工作的深入开展,地勤党委“翔勤先锋”志愿者们利用工作间隙与下班时间,在候机楼外积极开展“机动车引导劝阻”、“垃圾烟头不落地”、“共享单车”等志愿活动。他们的每一个笑容、每一声问候、每一分注视、每一个动作,都传递着元翔厦门空港人的热忱与真情。
一米黄线 划定文明与健康
在厦门机场值机柜台、安检通道、登机口、货运提货柜台等,纷纷设置了“一米线”标识,现场工作人员广播告知、提醒劝导广大旅客、货主不扎堆、不聚集、不拥挤。在特殊时期,保持适当距离,既是保护自己,也是保护他人,“一米线”可谓是健康线。而在疫情防控常态化的特殊背景下,遵守“一米线”规则,更有助于营造安全、舒心、有序的公共环境。可以说,“一米线”也是文明线。我们每个人都是疫情防控的一道防线,都是文明的践行者。人人都牢记规则,遵守秩序,就能让文明成为风景线。
光盘行动 倡导文明用餐
为弘扬中华民族勤俭节约、戒奢克俭优良传统,倡导旅客文明用餐,元翔厦门空港结合当前文明城市的创建工作,在候机楼内各个餐厅、贵宾室、员工食堂均设置了醒目的文明标语提示牌,提醒旅客和员工文明用餐,坚决制止餐饮浪费行为。此外,地勤党委还在各支部推动开展“健康生活,文明用餐”宣传教育活动,并以生活宣导会方式,在各个支部营造浪费可耻、节约光荣的浓厚氛围,进一步培养干部、员工勤俭戒奢的生活风尚。
厦洽会保障 为文明城市代言
九月,2020厦门国际投资贸易洽谈会暨丝路投资大会如期而至,元翔厦门空港“尊翔”系列服务产品“一期一会”也闪耀登场。为圆满完成“2020厦洽会”服务保障任务,地勤党委从各个基层支部选拔最优秀党员组建“九八服务保障示范岗”,以最优质的资源全力做好会议接待保障。为更好地向全世界宾朋展示厦门机场的文明风貌,地勤服务人员严格落实“首见首问”责任制,他们用最靓丽的形象、最真情的服务,第一时间为旅客排忧解难。偶尔遇到不文明的候机行为,他们则会温馨提醒、及时制止。
眼下文明创建已到了最关键的时刻,元翔厦门空港人将以更强的担当抓好各项工作,努力交出一份文明城市创建的出色答卷!