为激励广大党员职工践行“为人民服务”宗旨，提升团队服务能力和服务水平，强化党员干部的服务意识，加强党建和业务的融合。元翔厦门空港党委于2023年9月27日在安检护卫部党群服务中心开展了“服务明星说”主题党日活动。

本次“服务明星说”主题党日活动，首先由地勤分公司行政质控部经理徐萌开展《走心服务如何做》专题授课。徐萌经理从“忍耐、细节、换位、真诚”用心服务的四大要素入手，悉心讲解客户的需求及心理预期，并进行优秀服务案例分享。

本次活动还邀请了2023年服务明星代表安检护卫部刘佳瑜、建设管理部谭海、地勤分公司蔡婉芳、候管分公司林祖昕、应急保障部林原航进行服务经验分享。五位服务明星分别展示了他们在自身岗位工作中的服务经验和服务成果。他们在平凡中坚守、于急难处担当，为公司高质量发展贡献着青春、智慧和力量。

《走心服务如何做》的课程，让大家总结出了更系统的服务方法；服务明星的分享，让大家看到了服务明星在岗位中的优秀成果和风采。大家纷纷表示，在今后的工作中将围绕岗位中的服务痛点和难点，聚焦客户差异化的服务需求，持续完善服务流程和规范，促进服务水平的稳步提升。

元翔厦门空港党委将持续深化“服务型、工匠型、创新型、学习型”四个类型品牌建设，从理论思想学习、生产安全运行、服务质量提升等重点工作入手，促进党建与业务深度融合。