为充分发挥工人阶级主力军作用,近日,厦门市总工会为一批表现突出的集体授予厦门市“五一先锋号”称号,鼓励受表彰集体进一步运用榜样的力量引导和激励工人队伍建设。元翔厦门空港安护部美人鱼班组喜获该荣誉。
元翔厦门空港安护部“美人鱼”班组成立于2014年12月,班组结合厦门机场T4航站楼“东情西韵”、“海洋风情”人文机场主题定位,针对客户服务需求提出了“清新的形象、温馨的检查、精心的服务”工作方案。
为提升旅客过检体验,“美人鱼”班组挑选了憨态可掬的美人鱼作为班组的吉祥物,在通道两侧分别布置了厦门经典景点的铁线画及海鸥、帆船、灯塔等剪影,播放以海洋风为背景的轻音乐,不断丰富以“海洋风”为主题的通道内涵,将美丽、善良、智慧与灵动传递给身边过往的每一位旅客。
几年来,“美人鱼”班组陆续开展了一系列创新服务活动,如“精致贺卡送祝福”元旦活动、“世界因你而美丽”妇女节活动、“快乐小天使”儿童节活动等,给乘机旅客带去了不一样的过检体验。未来,“美人鱼”班组将以更加昂扬的斗志、更加饱满的热情和更加过硬的作风,勇当队伍发展的主力军和排头兵,为厦门机场的发展保驾护航。