转眼间
国庆小长假已结束
以诗意共赴远方
体会城在海上,海在城中的浪漫
一起来看看
国庆假期的厦门机场的“人气指数”吧
10月1日9.1万人次
10月2日9.03万人次……
10月5日9.15万人次
10月6日9.05万人次……
今年国庆,厦门机场旅客“人气指数”持续高涨,4天单日客流量超9万人次。假期七天,厦门机场进出港航班量、旅客量累计3947架次和62.3万人次,日均超564架次和8.9万人次,同比增长5%和14%,恢复到2019年同期的110%和119%。出入境“热”、服务“暖”、体验“潮”和文化“红”成为今年国庆假期厦门机场的关键词。八方游客汇聚厦门,舒适便捷的出行体验、多彩的文化活动,让海内外旅客纷纷点赞!
你来了吗?
国庆假期
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出入境"热"
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服务“暖”
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体验“潮”
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中国“红”
热!出入境旅客量增幅近三成
国庆假期,厦门机场开启“人从众”模式,每天迎接近9万旅客往来。在出入境便利政策利好及国际航线航班增开带动下,厦门机场国际航班量、客流量也在持续走高。截至10月2日,厦门机场今年出入境人员总量已突破300万人次,是去年同期的1.5倍,超过去年全年总量。
“供需两旺”下,厦门机场出入境客流加速回升,国庆累计保障出入境旅客7.5万人次,日均超万人,同比增长29%,恢复至2019年同期的113%。
暖!温馨服务点亮旅途
国庆假期,厦门机场开启“花式宠客”模式,各保障单位精心筹备,升级服务配套措施。
在厦门机场T4航站楼内,厦门机场地勤人员不仅耐心地为旅客解答问题、办理手续,还向旅客们送上小国旗和国庆祝福,让旅客们感受到了家的温暖和祖国的关怀。
机场贵宾室内,“‘花’式表白·礼赞祖国”主题活动,既表达对伟大祖国的诚挚祝福,也向每一位出行的旅客传递温馨的节日问候。
厦门机场还在贵宾室与头等舱休息室特别策划了别开生面的特色下午茶活动,并将闽南非遗文化传播给各国旅客,让身在异乡的旅人感受到了家一般的温馨。
通过优化操作流程,厦门机场将登机桥对接飞机的平均时间缩短了25%,大大降低了进港旅客在机内等待下机的时间,增加了航班客舱过站保障的裕度。针对部分在厦航空公司新增的“宠物进客舱”特色服务,厦门机场则参照宠物店的清洁模式,购置了除毛刷、粘毛器、吸毛机等设备,深度清洁宠物遗留在客舱内的毛发与皮屑,防止给其他旅客的健康带来风险。
潮!数智服务“上新”体验
国庆节前夕,“厦门高崎机场”微信小程序新推出航班动态提醒、出境证件预审、爱心预约等9项服务功能,每天为超过2000名旅客提供线上服务办理。旅客只需动动手指,便能快速获取机场服务信息,轻松办理值机、逾重缴费等服务。
T4航站楼的AI数智客服“小翔”,以更加人性化的外形,热情且专业地回应、解答旅客提出的常见乘机问题,真正实现了“随时问”、“快速问”、“智能问”模式,受到旅客们的一致好评。厦门机场全新推出的智能行李测量机,也在国庆假期与旅客见面。该“神器”内置了各大航司规定的手提行李标准,仅需3秒就能快速、准确地识别行李的尺寸是否符合规定,每日服务旅客千人次,显著提升了旅客的出行效率和服务体验。
红!多彩文化共谱华章
国庆首日,一群年轻人在T4航站楼唱响对祖国母亲的祝福,赞歌飞扬,满怀希望,青春的力量在此刻华丽绽放。国庆节主题民乐演出向往来旅客精彩呈现,悠扬的旋律激荡着每位在场者的心。
厦门机场携手厦门市文旅局、郑小瑛歌剧艺术中心为抵达旅客带来“国庆迎宾音乐会”,《我爱你中国》、《我和我的祖国》、《歌唱祖国》......这些耳熟能详的旋律吸引了众多往来的旅客,大家用最真挚的歌声齐唱对党和祖国的深情礼赞,共同庆祝祖国的华诞。
人人都是厦门形象!厦门机场为天南海北的游客打造舒心乘机的美好体验,趁着年度“尾巴”,不如就来去厦门,心动一厦吧。